Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Artículo 1 — Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan la venta de productos en la tienda en línea Kintex entre FRESH AGENCY LLC (el «Vendedor») y cualquier consumidor que realice una compra (el «Cliente»). Realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
Artículo 2 — Identificación del vendedor
FRESH AGENCY LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos — Correo electrónico: contact@kintex.site.
Artículo 3 — Productos
Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Las fotografías e imágenes son ilustrativas y no contractuales. Los productos son accesorios de apoyo destinados a uso personal y no sustituyen el diagnóstico, el tratamiento ni el seguimiento de un profesional sanitario.
Artículo 4 — Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos cuando corresponda. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de confirmar el pedido. El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.
Artículo 5 — Pedidos
El Cliente selecciona los productos, revisa el carrito y confirma el pedido tras su verificación. La confirmación del pedido supone la aceptación de estos Términos. Se envía al Cliente un correo de confirmación con el resumen del pedido.
Artículo 6 — Pago
El pago se realiza en línea, de forma segura, mediante los métodos disponibles en la tienda. El pedido solo es efectivo una vez confirmado el pago.
Artículo 7 — Entrega
Los productos se envían a toda España, a la dirección facilitada por el Cliente. Los plazos y gastos figuran en la Política de envíos. Los plazos son orientativos.
Artículo 8 — Derecho de desistimiento y devoluciones
El Cliente dispone de sesenta (60) días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Este plazo mejora el mínimo legal de catorce (14) días. Los artículos devueltos deben estar limpios, sin uso (o probados solo brevemente) y en su embalaje original, dado que el producto se lleva en contacto con la piel.
Artículo 9 — Garantías legales
Con independencia de cualquier garantía comercial, el Cliente se beneficia de las garantías legales previstas en la normativa de consumo aplicable en su país de residencia. Para los consumidores residentes en España, se aplica la garantía legal de conformidad de tres (3) años prevista en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Artículo 10 — Datos personales
Los datos personales del Cliente se tratan conforme a la Política de privacidad disponible en la tienda.
Artículo 11 — Resolución de conflictos
En caso de conflicto, invitamos al Cliente a contactar primero con el Vendedor en contact@kintex.site para buscar una solución amistosa. Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden recurrir además a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artículo 12 — Legislación aplicable
Estos Términos se someten a la normativa de protección de los consumidores aplicable en el país de residencia del Cliente cuando este actúa como consumidor. Nada en estos Términos priva al Cliente de las protecciones imperativas de su legislación local.